本报讯（记者 陈乃禾）近日，海淀街道三义庙社区将党史学习教育和我为群众办实事相结合，利用社区党组织服务群众经费为有需要的居民购买了一部轮椅作为代步工具，并开通了免费借用服务。

在收到轮椅后，社区工作人员仔细阅读说明书进行组装，一辆崭新的轮椅很快就上岗待命了。为了便于老年人及腿脚不便的居民出门，更好地融入社区，社区工作人员还一起学习了轮椅的使用方法及注意事项，以备居民借用时熟练告知。

据介绍，轮椅供社区居民免费借用，居民只需要携带身份证到社区登记填表即可。社区还通过微信公众号、微信群等形式向居民告知了轮椅借用的消息及预约电话，方便居民提前安排出行时间。社区工作人员表示，“共享轮椅”有效解决了腿脚不便的居民出行难等实际问题，让弱势群体感受到社区的关怀，营造了社区理解、关心、尊重、帮助弱势群体的良好氛围。

据了解，社区居民对“共享轮椅”服务非常欢迎，纷纷表示社区想得很周到。“今后家里有老人临时需要用轮椅，就可以到社区来借用了，不用自己买了，既减少了空间占用，也省了一笔开支，真正方便了需要的人。”社区居民告诉记者。

此前，基于疫情防控常态化管理的需要，为了有效控制外来人员进出，三义庙社区各小区门岗均安装了智慧门禁系统，但智慧门岗上门没几天，就有居民给社区打来电话，“大华宿舍楼小区电子门在进入之后，附近有个台阶，与电子门控制台距离太近了，我们老年人很容易发生磕绊。”电话中，居民向社区反映了问题。

接到居民反映后，社区书记第一时间派社区工作人员到现场查看情况，发现台阶成一个直角，就在居民刷卡的立柱旁边，如果稍不注意就可能发生磕碰，存在安全隐患。随后，社区工作人员马上联系社区物业，协调尽快安排施工人员到现场整改。在社区与物业人员沟通后，第二天下午，施工人员到达现场。社区书记与施工人员一起探讨了改造方案，希望在保证安全的情况下，尽量美观且不影响地下埋线。施工人员先是用锤子一点点将台阶碍事的部分敲碎，再用水泥将缺口填补平滑。经过两个小时的努力，一个“碍事”的台阶就这样消失不见了。

三义庙社区将“等人来办事”变为“主动找事办”，听民声、解民忧，提升了居民的满意度和获得感。海淀街道将继续站在居民群众的角度，努力提升服务能力和意识，深入了解群众需求，用心为居民办实事，切实解决居民的糟心事、烦心事。