近日，家住北太平庄街道罗庄南里3号楼的居民陈女士向热线求助：“我们这栋楼的上水管道好像坏了，家里水流特别小，热水器都没法儿用，帮忙过来看一下吧。”

接到诉求后，社区工作人员立即前往现场，经检查发现罗庄南里3号楼楼体老旧，上下水管道的内壁被严重锈蚀并出现破损，致使低层多数居民家中出现堵塞、反味问题，高层居民则因为水压低，出现供水不足现象。为尽快解决居民烦恼，街道组织社区与房管三所、物业及产权单位商讨施工方案。同时，指派人员前往现场做民意征求工作。经与居民多次协商，最终确定实施方案，管道改造工作有序展开。

目前，3号楼1单元的上下水管道改造已经基本完成，居民可正常用水，另一单元正在改造中。看到工作人员的付出，陈女士赞叹到：“我们这两栋楼有100多户居民，管道改造工作量挺大的，他们为我们跑前跑后的，真的很感谢。”

街道下一步将持续关注并推进剩下的改造工作，确保每一栋居民楼的正常用水。