2022年11月18日
第03版:环境

“最美身影”展示精湛服务

商业服务业职业技能风采大赛首场活动开启

本报讯(记者 李洪亚)日前,2022第十六届海淀区商业服务业职业技能风采大赛的首场活动“海淀商业人的一天——最美身影”展示,在翠微股份当代商城开启。

据了解,第十六届海淀区商业服务业职业技能风采大赛以“风采展现价值,技能传承使命”为主题,分别从服务质量提升、商务直播培训,行业应急安全管理、商业服务人才风采展示等方面通过快闪区设计、服务礼仪、服装服饰搭配、购物中心餐饮、美容美发等近10项竞赛和培训,激励和引导海淀区商业服务技能人才在实践中检验服务技能,让优秀技能人才脱颖而出,进一步保障海淀区商业服务业服务水平,努力营造“尊重劳动、尊重知识、尊重创造、尊重人才”的良好氛围。

“本届大赛保留了往年传统服装服饰竞赛,还就近几年热门的网络直播挖掘商业直播人才,通过开展直播专业技能培训、网络主播法规培训、直播理论与实践等培训,有效提升主播专业技能,提升网络直播行业整体水平。”海淀区商业联合会秘书长王北北说道。

据了解,为更好地展现海淀商业人良好的服务风采,特别举办了“商业人的一天——最美身影”活动,通过视频短片、摄影集的形式对海淀商业服务场所的店长,收银员、采购员、导购员、礼仪接待员、服务台客诉专员、质检员、停车场管理员、卖场安全员等员工的工作日常进行“风采展示”,让大众详细了解和感受商业从业人员忙碌的一天以及他们的完美服务。“在日常工作中,我负责的主要是店面的安全检查和质量检查的工作,在后续的工作中,我也会再接再厉,把好质量安全关。”翠微股份当代商城员工郁鹏兴说道。

截至目前,海淀商联会已连续举办了15届风采大赛,共举办各类比赛项目120项,累计参加人数达67万人次。

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