□本报记者 贺佳

“期盼已久的家门口的养老照料中心开业了，设施非常专业，在这里我们大家伙儿可有伴儿了！”首批入住田村路街道四季嘉合养老照料中心的张奶奶开心地说。

“在养老照料中心，有专业人员照顾我妈妈的日常起居。给我们解决了一大难题，我上班忙再也没有后顾之忧了。”提起这项服务，居民王女士很是感慨。

主题教育开展以来，田村路街道党工委紧紧锚定践行宗旨为民造福的目标任务，聚焦辖区老年群体最关心最直接最现实的问题，将建成四季嘉合养老照料中心列入民生实事清单，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。

上下联动左右协同

当好项目推进“调研员”

“我妈妈患有阿尔茨海默症，养老照料中心最吸引我们的就是这儿有医务室。有专业的医疗团队，让我们全家人都特别放心、踏实。”赵先生正坐在母亲床边喂她吃着苹果。

11月9日，记者在田村路街道四季嘉合养老照料中心看到，柔和的灯光照亮了整个空间，让人感到舒适和温暖。在这个温馨的港湾里，老人们和工作人员有说有笑，其乐融融。

田村路街道老年人多。据第七次全国人口普查数据，街道常住人口10.8万人，60岁以上常住老年人近2万人，80岁以上常住老年人2600余人。老年群体养老服务需求多样，但长期以来地区缺乏集中养老服务机构。

街道着力补齐这一民生短板，将建成四季嘉合养老照料中心列入主题教育民生实事清单，提升养老服务品质。田村路街道办事处副主任李涛告诉记者：“街道领导班子按照‘日碰头、单周复盘、双周例会、月盘点’工作机制，实时跟进并敦促项目建设进度，对于建设过程中出现的问题第一时间予以协调解决。”

田村路街道党工委书记张彦祥介绍，街道党工委注重用好主题教育上下联动、左右协同的工作方法，与区民政局、区房管局、四季青镇等单位密切沟通，协调解决养老照料中心建设中先后遇到的装修费用、大门位置调整、标识悬挂、生活垃圾处理、消电检安全等具体问题，有力促进该机构如期完成各项审批备案办理，顺利挂牌运营。

对此，四季嘉合养老照料中心副院长许岳最有体会。“没想到跑物业管理、消防安全、标识悬挂等各项手续的周期大幅缩短，田村路街道给了我们极大支持和帮助。”

作为田村路街道第一家投入运营的养老照料中心，四季嘉合填补了地区机构养老的空白，并以其便利的地理位置，辐射周边居住区域。今后，养老照料中心还将协同社区养老服务驿站，为地区老年人提供集居家养老、社区养老及机构养老于一体的综合养老服务。

“在这个养老照料中心里，我最喜欢这个阅读区，和我的伙伴们翻翻书、读读诗，大家就像一家人，这里跟家一样。”住在田村路街道四季嘉合养老照料中心的李爷爷说。

“角色扮演”现场把关

当好项目评估“体验官”

四季嘉合养老照料中心建成后，服务怎么样？街道领导多次来到现场，以“角色扮演”的方式，用老年人视角亲身体验。田村路街道党工委副书记、办事处主任沈炤宇带队，实地察看照料中心的57套居住房间、121张护理型床位，了解健康饮食定制、个人健身计划、上门护理、医疗保健、陪同就医等23项安心舒适颐养服务，当好项目评估“体验官”。

“体验官”们在“角色扮演”中，全流程体验了照料中心采用先进技术铺设的全楼地暖系统和全区域覆盖的消防预警、监控、一键呼叫系统等智能化设备。

“嘀嗒，我需要送餐服务。”在一次调研中，随着一键呼叫系统被按下，一声清脆的智能语音在照料中心循环播放着。随后，街道领导和照料中心工作人员一同来到服务台，看到显示屏同步提示了刚才呼叫的房间号和老人姓名，照料中心工作人员第一时间来到该房间为老年人开展相应服务。

此时，“体验官”们注意到，房间内的一键呼叫按钮对于一般老人而言易于操作，但重度失能老人要想按动按钮则比较困难。“体验官”们现场提出，重度失能老人需要有专门工作人员加强照护，以便第一时间接收到老人的服务需求。照料中心表示，将兼顾不同老年人的实际需求，持续增加工作人员配置。

人间烟火气，最抚凡人心。为了满足老年人各类用餐需求，街道和养老照料中心一起想办法、出实招。四季嘉合养老照料中心副院长许岳告诉记者：“我们为老年人提供了公共区域用餐、送餐到房及流食喂食等服务。这里经验丰富的膳食团队，可以做到早中晚餐荤素搭配、色香味俱全，同时还根据老年人身体情况个性化定制菜品，为每位老人提供科学、营养的健康膳食方案，保证每天菜品不重样、每周更换菜单。”

整合养老资源

搭建多元为老服务平台

养老照料中心刚刚投入运营后，已经有5名老人签约入住，前来咨询参观的老人和家属络绎不绝。“四季嘉合养老照料中心开业后，街道第一时间通过微信公众号等网络平台和各社区居委会向居民宣传。”李涛介绍说。

四季嘉合养老照料中心落户运营是田村路街道为老服务工作的一个缩影。主题教育开展以来，街道通过定期入户走访、召开座谈会等方式开展建言献策45次，根据多数居民群众意愿开设老年餐桌，建立“社区助餐+送餐上门”养老助餐服务体系，为有需求的失能、高龄、空巢、孤寡老人提供代买和送餐上门服务，让老年人拥有“舌尖上的快乐晚年”。

街道还通过深入调研、主动问需，解决部分健身器材老化、损坏问题，为老年人新装运动健身器材，让“快乐健身”深入人心。

据介绍，田村路街道正在快速推进四季金玉养老照料中心项目落成。同时，结合地区特点探索适合辖区老年人的服务模式，构建多部门联动的养老服务议事协商机制和综合为老服务平台，整合各类涉老信息，统筹各类机构和服务商资源，完善社区助老志愿服务体系，培育动员社区低龄志愿者、社会慈善力量以及新就业群体等志愿服务力量参与，通过服务清单、体验活动、APP小程序等多种方式为居民提供服务。

田村路街道党工委书记张彦祥表示，街道党工委将以开展主题教育为契机，深入践行“四下基层”，深化“街道吹哨，部门报到”，为辖区老年人提供更为精准、便捷、多元的养老服务，以实际行动践行“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，全心全意守护幸福“夕阳红”。