本报讯(记者 王洁)近日,北太平庄街道困难群众救助服务所(以下简称“困服所”)重点对独居与高龄老人、重残等群体,开展了入户慰问与燃气安全知识宣传。
家住北太平庄街道明光北里社区的王大爷,已经82岁高龄,前年老伴因癌症去世,现与儿子一起居住。儿子上班早出晚归,白天王大爷只能独自在家。社工周培和许英华在入户过程中,发现王大爷家的油烟机坏了。社工们深知燃气安全的重要性,同时考虑到油烟机的正常运作对于保持厨房环境整洁至关重要,为防止油烟聚集保障老人健康,二人商量过后便分头行动起来。
周培负责联系油烟机维修清理公司,详细说明情况后,工作人员仔细拆卸了油烟机的各个部件,用清洗剂将油污彻底清除,并对油烟机进行了全面的检查和维修。修理清洗安装好后,周培还不放心地进行了测试,直到看到油烟机的排烟效果也得到了显著提升、感应功能也恢复了,周培才让师傅离开。
许英华耐心地为王大爷普及燃气安全知识,解释燃气阀门损坏的严重性和维修的必要性,他告诉王大爷:“一旦闻到类似臭鸡蛋味类异样气味,您需要立即开窗通风,离开房间到下楼拨打燃气公司抢修电话或者困服所电话。”看着老人将电话记在本子上,许英华这才放下心来。
王大爷家的问题解决后,周培和许英华又陆续前往社区的其他高龄老人家中,进行燃气安全知识普及和巡查。困服所利用近半个月时间,完成了辖区内其他高龄、独居、重残、重疾等困境人员的走访排查,为老人的家居安全提供了有利保障,用实际行动守护居民安“燃”无恙。“接下来,我们将时刻关注居民的需求和困难,积极落实各项帮扶措施,提供全方位的帮扶与服务,用实实在在的行动回应居民关切,让社区成为居民安居乐业的幸福家园。”北太平庄街道困服所承接运营方项目负责人赵慧芳表示。